01

先确定使用场景

工作餐、下午茶和会员活动,对门店距离、可用时段与商品组合的要求不同。先明确服务人群所在城市、常用门店以及实际使用频次,再选择资源。

02

明确自提与配送边界

自提和配送对应不同的门店能力。确认门店营业时间、配送地址覆盖、可能产生的配送费用,以及缺货或门店暂停接单时的处理方式。

03

串起完整的订单路径

从选门店、选餐品到下单、获取取餐信息或查看配送状态,每一步都应有清晰反馈。对重复提交、订单异常与退款问题,在合作前约定查询和跟进方式。

04

让结算与运营同步准备

沟通商品报价、业务规模、订单对账与发票需求。可以从明确的场景和范围开始体验,再根据实际使用情况扩展品类与入口。

沟通前,可以准备这些信息

  • 用户城市与餐饮场景
  • 目标品类及自提/配送要求
  • 商城或活动入口
  • 订单、售后与对账需求
沟通餐饮权益合作
了解对应产品与方案